【纪录】”疫战“必胜：一个阜阳餐饮人的感恩行动！

本文已经收录在专题：

《温暖2020：安徽洞天春餐饮集团》

2020-2-6 半生浮名来自安徽阜阳在线

疫情无情，阜阳餐饮行业首先受到重创。作为行业龙头，安徽洞天春餐饮集团积极响应政府号召，迅速停止营业。

春节期间，原本是餐饮业最为红火的时期。洞天春餐饮集团旗下洞天春、肥牛先生、钱柜KTV等，年夜饭、KTV等预订款项通知全额退回。不料，令人感动的一幕出现了，许多顾客表示，理解洞天春，但预订款项，不用退了！

原来，这些顾客基本上是洞天春的老客户。安居工程赵先生的话很有代表性：俺家肯定不退了。疫情总会过去，全家人还要补办一场年夜饭。还有的顾客表示，年后一定请客聚会，欢畅庆祝。洞天春管理团队充分尊重顾客意见，一部分退回，大部分登记并汇总。洞天春人的心中，除了感动，还有感恩。

受疫情持续发展的影响，2月3日，原本已经延长的春节假期，企业复工时间再被推迟。2月4日，阜城各大商场纷纷暂停营业。

2月5日，洞天春紧急召开相关人员会议，讨论部署疫情爆发下如何感恩客户，解决紧急需求会议。

考虑到商场暂停营业给广大市民生活造成的不便，洞天春连夜紧急采购十种新鲜放心蔬菜，连夜在筷道中央厨房包装完毕并严格酒精喷洒消毒。2月6日全天，通过集团下属的阜阳印象、肥牛先生等餐饮品牌店，以“感恩礼盒”的方式，回馈给以上顾客。

抗疫后方，有我保障

这些顾客，有许多是抗击疫情的“参战”家庭，有的是医护人员、社区工作者，有的是消防队员、公益志愿者。洞天春的暖心之举，可谓是雪中送炭。当天，感恩礼包全部领完。

顾客有序领取，有效避免了疫情

“万众一心，众志成城，打赢抗击新型肺炎疫情阻击战”，这不是一句空话，相信有了全社会的共同努力，我们一定能取得胜利。

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爱盛开 LV1 路人
2楼

感恩蔬菜大礼包太好了，真的很感谢。看顾了一下，里面有球生菜番茄蒜苔生吃厚大彩椒蟹味菇荷兰土豆青茄子高山娃娃菜苏辣椒精品笋

2-6 19:23 · 广东
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爱转角 LV1 路人
3楼

如果不是这场灾难，我们也很难知道，平平无奇的人群中，原来藏着这么多闪亮的灵魂。

2-6 20:07 · 湖北
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界首帅小伙 LV7 路人
4楼

让人深思：疫情之下的2020，所有企业在黑天鹅危机下都在寻找自己的“托底资产”，所有企业家都在不确定脆弱环境下寻找自己的“护身符”。那么请问你的企业托底资产是什么？真正能够使企业涅槃重生的是要最大化发挥企业“托底资产”的三大关键要素：铁班底（核心团队）、现金流（控本与变现）、全渠道（线上与线下联动）！

2-6 20:12 · 安徽
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卿本佳人 LV8 路人
5楼

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。祝福洞天春！

2-6 20:14 · 安徽
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1234 LV8 知县
6楼

洞天春此举，大家风范！

2-6 20:24 · 安徽
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明白 LV4 路人
7楼

正值疫情高发时期，是继续放假隔离，还是恢复经济运行？政府纠结，企业纠结，员工纠结。

2-6 20:28 · 安徽
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rQ49kczb LV4 路人
8楼

善心之所向

2-6 20:33 · 安徽
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克格勃 LV6 路人
9楼

人人都说疫情经济企业难，但是再难也有办法，活人还能被尿憋死吗？这个，既做了公益，又结合了商业智慧，再艰难也有新模式，疫情期间、对企业影响大，但创新是可以转化的，危也是机，是不是可以给大家焦虑恐慌的心态下一点启发和思考？

2-6 21:02 · 安徽
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克格勃 LV6 路人
10楼

公益加商业智慧，是抵抗疫情经济企业下滑的解药，恐惧没有任何意义，创新才可以解决焦虑，公益营销，实打实解决问题，用企业的钱，合理的让公益落地，双赢，不要怂，就是干！

2-6 21:17 · 安徽
1 回复
李新凤 LV1 秀女
11楼

洞天春此举大赞，祝福洞天春

2-6 21:43 · 安徽
2 回复

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