岳家湖院区是阜阳市人民医院基于探索“一院多区”发展模式的基础上，与阜阳市颍东区人民政府合作共建的三级甲等综合性医院。院区所有开设学科均由阜阳市人民医院各学科团队统一管理，保证三级甲等综合性医院医疗水平。院区位于阜阳市颍东区幸福东路501号，总用地面积33111平方米（49.7亩），总建筑面积68334.83平方米，地上建筑面积52984.1平方米，地下建筑面积16207平方米。一期建设门诊综合楼16层，医技综合楼19层，医养楼4层。

阜阳市人民医院岳家湖院区目前开设激光美容中心、骨科、康复医学科、眼科、耳鼻喉头颈外科、重症医学科普外科、心血管内科、急诊科、泌尿外科、神经内科、肾内科、消化内科、血液内科、内分泌科、呼吸科、血液净化科、麻醉科、风湿科（门诊）、疼痛科（门诊）、妇科（门诊）、产科（门诊）、儿科（门诊）、烧伤科（门诊）、中医科（门诊）、口腔科（门诊）、皮肤科（门诊）

阜阳市人民医院现有床位约2800张，日均门诊量近七千人次，一些专家号已排到2个月之后。岳家湖院区开诊，给颍东区带来了第一所三级甲等综合性医院，辐射周边区域形成“30分钟优质医疗服务圈”，市医院专家定期坐诊、查房，在南区或北区约不到号的患者可以预约岳家湖院区的号源，急难重症不用再辗转城南。

岳家湖院区可以充分发挥区域内三级公立医院的牵头引领作用，发挥技术水平、人才储备、学科建设方面优势，促进优质医疗资源下沉，带动医共体内成员单位，逐步解决现有医疗服务体系布局不完善、优质医疗资源不足等问题，推动形成分级诊疗制度，提升颍东区整体医疗水平。

岳家湖院区不仅能服务于颍东区，还可以辐射整个阜阳市乃至更远地区，带动周边营商环境改善，有利于颍东区双招双引，打造区域新中心，为颍东区经济提升提供坚实的民生保障。

一是全面推进预约诊疗服务。三院区统一号源池，在互联网医院微信公众号平台可预约一周以内的全部门诊，就诊号和时间直接短信发到手机上，提醒患者到就诊诊室和诊室方位以及预约排序号，提高了患者就诊效率。除手机预约外，医院设置了50台自助服务机，所有自助机均已融合医保卡（实体卡、电子医保凭证），同时还保留了挂号窗口解决不同年龄、不同文化程度人群患者需求。

阜阳市人民医院副院长（主持行政工作）刘洪波现场测试院区自助服务机运行情况，积极推进开诊前各项准备工作，确保院区各设备高标准为患者提供及时、优质的医疗服务。

二是全面推行分时段预约检查。建立运行分时段预约检查系统，推广分时段预约检查服务，通过诊间预约、集中预约为患者统筹安排各类检查，所有检查信息打印在纸上，有明确时间段，可以根据时间自主排序，同时标清了各项检查所在的位置，患者按照提示可以实现最快检查。同时，通过互联网医院公众号推送检查检验报告，用户只要在平台上绑定就诊卡打开手机就可以第一时间知晓检验检查结果，以便合理安排就诊时间，提高就医效率，方便患者随时随地查询检验检查结果。

三是建立运行“一站式综合服务中心”，坚持推行“两个一行动”，提供分流、咨询、轮椅租借、扣费、审核盖章、门诊电子病历补打，医保政策咨询、病历邮寄等功能，让患者少跑路。

四是简化门诊缴费流程。推行以自助缴费为主、人工收费为辅的便捷缴费服务体系，实现微信、支付宝、现金等多种方式缴费，同时自助机旁设有志愿者负责维持秩序并随时为患者提供帮助和支持。增设诊间、病区软POS机，诊间病区自助机提供快捷服务，患者不出病区可实现费用、清单查询、微信、支付宝缴费等，最大限度方面了患者。

（一）公交线路：途经岳家湖院区线路: k23、67、微循环5号线

（二）医院摆渡大巴车北区、南区、岳家湖院区三区循环线路